Aviso Legal
El presente aviso legal regula el uso de los Sitios Web www.activagestion.com y www.calcentervigo.com (en adelante, los Sitios Web), de los que es titular ACTIVA GESTION SECRETARIADO VIRTUAL, S.L. (en adelante, ACTIVA GESTION). La navegación por los sitios web de ACTIVA GESTION atribuye la condición de Usuario de los mismos e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal. ACTIVA GESTION podrá modificar el contenido del presente Aviso Legal.
El Usuario se obliga a hacer un uso correcto de los Sitios Web de conformidad con la Ley, el orden público, los usos del tráfico, la buena fe, y el presente Aviso Legal. El Usuario responderá frente a ACTIVA GESTION o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
Identificación del propietario de los Sitios Web
ACTIVA GESTION, en cumplimiento de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa que el propietario de los indicados Sitios Web es Activa Gestión Secretariado Virtual, S.L., con CIF B-27.829.035 y domicilio social en C/Velázquez Moreno 29, Planta 3ª Oficina 1, 36202 Vigo. Todas las notificaciones y comunicaciones entre los Usuarios y el propietario de los Sitios Web se considerarán válidas cuando se realicen a través de correo postal o a la dirección de correo electrónico info@activagestion.com.
ACTIVA GESTION se reserva el derecho de modificar el contenido de los Sitios Web sin previo aviso y sin limitación de ningún tipo. Queda prohibida la transmisión, cesión, venta, alquiler y/o exposición pública de los Sitios Web sin la necesaria autorización de ACTIVA GESTION.
Condiciones de Uso de los Sitios Web
Los Sitios Web y sus servicios son de acceso libre y gratuito, si bien ACTIVA GESTION podrá condicionar la utilización de algunos de los servicios ofrecidos en sus web a la previa cumplimentación del correspondiente formulario. El Usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a ACTIVA GESTION y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.
ACTIVA GESTION se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en los Sitios Web, y podrá limitar o restringir el acceso a dicha información y contenidos. En particular, ACTIVA GESTION se reserva el derecho a eliminar, limitar, restringir o impedir el acceso a los Sitios Web cuando surjan dificultades técnicas causadas por hechos o circunstancias ajenas a ACTIVA GESTION que, a su juicio, disminuyan o anulen las medidas de seguridad adoptadas para el adecuado funcionamiento de los Sitios Web.
El Usuario se compromete expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos en los Sitios Web y no los usará para fines ilícitos o ilegales, como pueden ser, a título meramente ejemplificativo:
1. Difundir contenidos delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobo, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, todos aquellos contrarios a la ley o al orden público.
2. Introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, deteriorar, interrumpir o causar errores o daños en los datos, documentos electrónicos o sistemas físicos y lógicos de ACTIVA GESTION o de terceros; así como obstaculizar el acceso de otros usuarios a los Sitios Web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales ACTIVA GESTION presta sus servicios.
3. Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de ACTIVA GESTION o de terceros y, en su caso, extraer información.
4. Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información de ACTIVA GESTION o de terceros.
5. Suplantar la identidad de otro usuario, de las administraciones públicas o de un tercero.
6. Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos de los Sitios Web, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
7. Recabar datos con fines publicitaros y para remitir comunicaciones o publicidad de cualquier clase con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento de sus titulares.
Todos los contenidos de los Sitios Web, como textos, fotografías, gráficos, vídeos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece a ACTIVA GESTION, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de los Sitios Web. Los Usuarios que accedan a los sitios web podrán visualizar los contenidos y efectuar, en su caso, copias privadas autorizadas siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros, ni se instalen a servidores conectados a redes, ni sean objeto de ningún tipo de explotación. Asimismo, todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparezcan en los Sitios Web son propiedad de ACTIVA GESTION, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al mismo atribuya al Usuario derecho alguno sobre los referidos elementos.
Quedan prohibidos la distribución, modificación, cesión o comunicación pública de los contenidos y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación.
El establecimiento de un hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre ACTIVA GESTION y el propietario del sitio web en el que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de ACTIVA GESTION de sus contenidos o servicios. Aquellas personas que se propongan establecer un hiperenlace previamente deberán solicitar autorización por escrito a ACTIVA GESTION. En cualquier caso, el hiperenlace únicamente permitirá el acceso a la home-page o página de inicio del Sitio Web. Asimismo, deberán abstenerse de realizar manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre ACTIVA GESTION, o incluir contenidos ilícitos, ilegales, contrarios a las buenas costumbres y al orden público.
ACTIVA GESTION no se responsabiliza del uso que cada usuario haga de los materiales puestos a disposición en los Sitios Web ni de las actuaciones que realice en base a los mismos.
Exclusión de responsabilidad.
ACTIVA GESTION ofrece en los Sitios Web información relacionada con el tipo de actividad, y los servicios que presta. El contenido de los Sitios Web es de carácter general y tiene una finalidad meramente informativa, sin que se garantice plenamente el acceso a todos los contenidos, ni su exhaustividad, corrección, vigencia o actualidad, ni su idoneidad o utilidad para un objetivo específico.
ACTIVA GESTION excluye, hasta donde permite el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza causados a los Usuarios derivados de:
1. La imposibilidad de acceso a los Sitios Web o la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos, así como la existencia de errores, vicios o defectos de toda clase en los contenidos publicados, transmitidos, difundidos, almacenados o puestos a disposición, a los que se haya accedido a través de los Sitios Web o de los servicios que se ofrecen en el mismo.
2. La presencia de virus informáticos o de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o datos de los Usuarios.
3. El incumplimiento de las normas legales, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y del presente Aviso Legal como consecuencia del uso incorrecto de los Sitios Web. En particular, y a título ejemplificativo, ACTIVA GESTION no se hace responsable de las actuaciones de terceros que vulneren derechos de propiedad intelectual e industrial, secretos empresariales, derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, así como la normativa en materia de competencia desleal y publicidad ilícita.
ACTIVA GESTION no será responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones en el funcionamiento operativo de los Sitios Web, motivadas por causas ajenas de sobrecargas, retrasos, bloqueos o deficiencias en las líneas de red o sobrecargas en Centros de Proceso de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de ACTIVA GESTION.
ACTIVA GESTION declina cualquier responsabilidad respecto de la información que se halle fuera de los Sitios Web y no sea gestionada directamente por ACTIVA GESTION o por los profesionales que actúen en su nombre. La función de los links o hiperenlaces que puedan aparecer en los Sitios Web es exclusivamente la de informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que ofrecen los Sitios Web. ACTIVA GESTION no garantiza ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de los sitios enlazados; ni sugiere, invita o recomienda la visita a los mismos, por lo que tampoco será responsable del resultado obtenido. ACTIVA GESTION no se responsabiliza del establecimiento de hipervínculos por parte de terceros. ACTIVA GESTION no garantiza en modo alguno las condiciones y/o correcta prestación de los productos o servicios ofertados a los Usuarios de Internet por terceros ajenos a ACTIVA GESTION a los que se pueda acceder mediante links o enlaces establecidos en los Sitios Web. ACTIVA GESTION tampoco se responsabiliza del cumplimiento por estos terceros de la normativa vigente en el ordenamiento jurídico que resulte aplicable y, en particular, de la relativa a protección de datos de carácter personal y comercio electrónico.
Política de Privacidad
ACTIVA GESTION manifiesta su compromiso con todo lo que se refiere a la protección de los datos de carácter personal de los Usuarios de los servicios ofrecidos en los Sitios Web www.activagestion.com y www.callcentervigo.com, y con el uso responsable y confidencial de dichos datos, con arreglo a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y a la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. Mediante la presente Política de Privacidad, ACTIVA GESTION informa a los Usuarios acerca del tratamiento y usos a los que se someten los datos de carácter personal que se recogen en ambos Sitios Web o aquellos que por otro medio son entregados a ACTIVA GESTION, para que tomen una decisión libre y voluntaria respecto de su deseo de facilitar dichos datos de carácter personal. ACTIVA GESTION se reserva la facultad de modificar esta Política de Privacidad con el objeto de adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector, o intereses de ACTIVA GESTION. Cualquier modificación en la misma será anunciada con la debida antelación, a fin de que los Usuarios tengan conocimiento de su contenido.
ACTIVA GESTION ha adoptado en su sistema de información los niveles de seguridad de protección de sus datos personales conforme al Real Decreto 994/1999 de 11 de Junio, relativo a las medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para salvaguardar la seguridad y confidencialidad de los datos que los Usuarios hayan facilitado a ACTIVA GESTION, y evitar su pérdida, mal uso, alteración, robo o acceso no autorizado. No obstante, los Usuarios deben ser plenamente consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
Todos los datos facilitados a través de los formularios existentes en ambos Sitios Web o aquellos que por otro medio son entregados a ACTIVA GESTION, serán tratados con estricta confidencialidad de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. En este sentido, los datos recabados por ACTIVA GESTION a través de ambos Sitios Web o de sus formularios, así como los que se generen como consecuencia de la relación establecida del Usuario con ACTIVA GESTON, serán incorporados a ficheros titularidad de ACTIVA GESTION debidamente inscritos en el Registro General de Protección de datos. En estos ficheros también se integrará la información que, en su caso, se obtenga a través de las cookies como de los log (véase más abajo la Política de Cookies). La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales es la gestión, prestación y personalización de los servicios y contenidos que ACTIVA GESTION presta a través de los Sitios Web y pueda, en su caso, establecer contacto con potenciales clientes que estén interesados en sus servicios profesionales para ofertarles e informarles acerca de los mismos, así como la gestión de futuros clientes, distribuidores, contactos, colaboradores y recursos humanos. Los datos recabados son los adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y finalidades indicadas. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, y ACTIVA GESTION se reserva el derecho a excluir de los servicios ofrecidos en los Sitios Web, a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
Derechos de los Usuarios
En cumplimiento de lo previsto en el artículo 5.1 d) de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, los Usuarios de los Sitios Web podrán ejercer, respecto de sus datos personales que obren en los ficheros de ACTIVA GESTION, sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, solicitándolos por cualquier medio que deje constancia de su envío y de su recepción. En particular, podrán remitir solicitud a la dirección de correo electrónico info@activagestion.com. También podrán remitir escrito postal, acompañado de fotocopia del DNI, a la siguiente dirección: Calle Velázquez Moreno, 29, Planta 3ª, Oficina 1. 36202 Vigo.
Consentimiento del remitente de datos de carácter personal
Mediante el envío de datos de carácter personal a través de los formularios existentes en ambos Sitios Web o por cualquier otro medio a ACTIVA GESTION, el remitente presta y cede su consentimiento al tratamiento automatizado de los datos facilitados. Por ello, salvo que el Usuario indique lo contrario a través de cualquiera de los medios de contacto puestos a disposición por ACTIVA GESTION, ACTIVA GESTION podrá tratar sus datos para el cumplimiento de la finalidad anteriormente expuesta. Salvo en los campos en que expresamente se determine lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias. En cualquier caso, los datos facilitados no serán objeto de cesión a terceros, salvo autorización expresa del Usuario.
Política de Cookies y Logs
En el fichero responsabilidad de Activa Gestión se integrará la información que, en su caso, se obtenga a través tanto de las cookies como de los LOG.
Las cookies son mensajes enviados por el servidor al ordenador del Usuario y consisten en pequeños ficheros de texto que se almacenan en la memoria del ordenador y que recogen información relativa a las páginas web que se visitan, el tiempo de conexión a Internet, etc. Las cookies vuelven a ser enviadas al servidor cada vez que el Usuario entra en esa misma página. El navegador del Usuario memoriza cookies en el disco duro solamente durante la sesión actual ocupando un espacio de memoria mínimo y sin perjudicar al ordenador. Las cookies no contienen ninguna clase de información personal específica, y la mayoría de las mismas se borran del disco duro al finalizar la sesión de navegador (las denominadas cookies de sesión). La finalidad de las cookies de ACTIVA GESTION es personalizar los servicios que ofrece a sus clientes, facilitándole información que pueda ser de su interés. Si el Usuario no desea que se instale en su disco duro una cookie puede configurar el navegador de su ordenador para no recibirlas. Sin embargo, ACTIVA GESTION hace notar al Usuario que, en todo caso, la calidad del funcionamiento de los Sitios Web www.activagestion.com y www.callcentervigo.com puede disminuir y que deberá registrarse cada vez que desee consultar un servicio de los Sitios Web. Las cookies no pueden leer datos del disco duro del ordenador de los Usuarios ni leer los archivos cookie creados por otros proveedores. Sin expreso consentimiento del Usuario, ACTIVA GESTION nunca enlazará en las cookies los datos memorizados con los datos personales proporcionados por el Usuario en el momento del registro.
Los logs son unos archivos almacenados en el servidor de ACTIVA GESTION que registran información sobre la navegación y que tienen por finalidad analizar el funcionamiento del sistema, localizar las incidencias y problemas que puedan surgir y solventarlos en el menor plazo posible, seguirle ofreciendo los servicios que solicitan los Usuarios, conocer mejor sus preferencias y ofrecerle otros servicios que puedan adecuarse a sus intereses o necesidades.
Tipos de cookies que utilizan ambos Sitios Web:
- Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al Usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a zonas de acceso restringido, realizar una solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
- Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al Usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del Usuario como por ejemplo el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
- Cookies de análisis: Son aquéllas que, o bien tratadas por ACTIVA GESTION o por terceros, permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en el Sitio Web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que ofrece ACTIVA GESTION.
- Cookies publicitarias: Son aquéllas que, o bien tratadas por ACTIVA GESTION o por terceros, permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que pueda haber en los Sitios Web, adecuando el contenido del anuncio al del servicio solicitado o al uso que se realice de los Sitios Web. Para ello ACTIVA GESTION puede analizar los hábitos de navegación en Internet y puede mostrar publicidad relacionada con su perfil de navegación.
- Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los Usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
- Cookies de terceros: los indicados Sitios Web pueden utilizar servicios de terceros que recopilan información con fines estadísticos, acerca del uso de los Sitios Web por parte de los Usuarios y para la prestación de otros servicios relacionados con la actividad delos Sitios Web y otros servicios de Internet. En particular, ambos Sitios Web utilizan Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. con domicilio en los Estados Unidos con sede central en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043. Para la prestación de estos servicios, Google utiliza cookies que recopilan la información, incluida la dirección IP del usuario, que será transmitida, tratada y almacenada por Google en los términos fijados en la Web Google.com. Incluyendo la posible transmisión de dicha información a terceros por razones de exigencia legal o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google.